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“晓铁物流”冒充“中铁”坑苦消费者

归档日期:06-15       文本归类:金兰超市      文章编辑:爱尚语录

  “晓铁”假充中铁快运,给客户的票据都是中铁快运的。/晨报记者张佳琪

  原题目:“晓铁物流”假充“中铁”坑苦消费者

  “晓铁”假充中铁快运,给客户的票据都是中铁快运的。/晨报记者张佳琪

  晨报记者叶松丽练习生向葫媱

  7月5日,邹蜜斯通过收集找到一家自称“中铁快运”的物流公司,将本人的一些糊口用品托运到山东济南。可收货员刚分开,邹蜜斯就发觉称重不合错误,她追了两个货场,想要退回本人的货色,却发觉对方底子不是“中铁快运”。

  更令她解体的是,当初上门收取货色时,对方称重下来总分量是723千克。然而,当同样的货色历经挫折送到济南时,她特意称了一下,发觉只要245千克。这意味着,当初称重的723千克,有478千克是对方虚报的。

  发觉不合错误货却追不回

  邹蜜斯是济南某公司驻沪人员,本年7月,任期已满的邹蜜斯将回济南,临走前她要把行李托运过去:“7月4日,我在网上搜‘上海物流’,当即跳出一个标注为中铁快运的4008823356德律风。由于我传闻这是一家国企,并且以前也找中铁快运办事过,对这家企业比力信赖,就当即跟他们联系。第二天上午,一个姓庞的收货员就上门来了。”

  其时,邹蜜斯住在仙霞西路885弄某栋6楼,庞某要邹蜜斯把工具搬到楼下去称重:“他用的是一个电子称,我担忧不准,就本人踏上去称了一下体重,误差不到一斤,我就安心了。”

  邹蜜斯说,她总共要托运10个包裹,庞某分三次称重,每次都是两百来千克,最初加出来的总分量是723千克。“按照2.3元一千克的价钱,收货员要我付1660元钱,我其时身上只要1500元钱,都给了他,他也同意了。”

  庞某走后,邹蜜斯回到房子里,俄然发觉还有一个大包裹忘了托运,就赶紧打德律风喊收货员回来拿,可是收货员说,他曾经到了浦东,不克不及归去,叫邹蜜斯另喊快递。

  “我只好打上述400德律风到该快运公司,请他们再次派人来收货,可对方问了我这个包裹的分量后说,若是要上门收货,就得加收取货费,取货费加上运费,大约要260元。”邹蜜斯感受费用太高,就喊了另一家快递公司上门取货。这家公司称重时,阿谁大包裹只要18千克。邹蜜斯当即感受到,先前给庞某的货色,分量误差可能很大!

  邹蜜斯告诉记者,她那10只包裹里面,都是日常糊口用品,衣服、鞋子和棉被居多,还有几个雷同电饭煲的小家电。

  “由于我们的车票是7月5日下战书4点的,其时我急于把行李发出去,所以没有想太多。并且我也用那电子秤称过体重,就放松了警戒。”说到这里,邹蜜斯追悔莫及。

  当她再次打德律风给庞某,要求他把货退回来,但收货员说,货曾经发出去了,没法退。

  无可何如,邹蜜斯只好打上述400德律风,向该物流公司乞助。公司给了邹蜜斯一个地址,在普陀区的金昌路:“出了这么件事,我赶紧把车票改期,请我们公司的司机开车送我去‘中铁快运’在金昌路的办公地址。”

  当邹蜜斯赶到金昌路指定地址时,却发觉这是一个物流集散地,里面良多小快递公司,全数集中在一路。“我们按照客服给的普陀区金昌路地址导航,地图上显示的并不是‘中铁快运’。进去问店东,店东也告诉我们,这里不是中铁快运。然后我让同事给客服打德律风,说我们就在金昌路,公司的具体位置在哪里。客服本人都不熟悉金昌路这边的环境。当我问他到底是哪一家时,他含迷糊糊地说在对面,但对面只要一条马路,其他什么都没有。”

  邹蜜斯找遍了金昌路上的这个院子,都没有找到“中铁快运”的处事处,她向四周的小物流公司打听动静,也没有人晓得。

  邹蜜斯又给上门收货的快递员庞某打德律风扣问地址,庞某又给了邹蜜斯别的一个“办公地址”,在闵行区剑川路。从金昌路阿谁物流集散地出来,曾经薄暮6点多了。邹蜜斯第二天上午再赶过去时,发觉剑川路阿谁地址也是一个货色集散地。

  无法之下,邹蜜斯只能回到济南,期待本人的货色。

  货色送达后发觉虚报

  邹蜜斯回到济南后,焦心地期待收货。7月6日下战书,她打德律风扣问收货员庞某货色到济南了么?庞某答复说到了,并给了邹蜜斯一个德律风。

  邹蜜斯打过去,对方是一家名叫浩名物流的公司,离济南市还有80多公里,底子就不是什么中铁快运公司。邹蜜斯问对方什么时候送货上门?对方则让邹蜜斯本人去取,若是要送货上门,再加130元。

  “我本想在取货的时候验证一下货色的分量,但浩名物流公司却拒绝了。他们说,他们是按包裹的数量来算钱的,不按分量算,在他们那里称不了重。”无可何如,邹蜜斯只好同意付款,让浩名物流公司送货上门。

  邹蜜斯告诉记者,7月5日庞某上门收货的时候说好,货色达到济南火车站附近的中铁快运公司,在该公司方圆13公里内,免费送货上门,因而她就在快递合同上写下来了地址:济南市历下区姚家小区站牌附近某店肆,由于阿谁处所乘坐BRT公交车到济南火车站是10.6公里。

  邹蜜斯共计托运10包货,但只拿到了8件。她向快递公司要别的两包货时,他们却说两件未拿到的货被压在了某个站点,让她过几天再去拿。邹蜜斯很迷惑:“明明是一路发的货,怎样纷歧路送达呢?”。

  比及剩下的两包货都到齐后,邹蜜斯特意称了一下,总共才245千克。她说,这意味着,当初称重的723千克,有478千克是对方虚报的。

  [记者查询拜访]

  “晓铁物流”假充中铁快运

  记者以顾客身份拨打邹蜜斯供给的德律风,接通人工客服跋文者问:你们是哪一家公司?对方回覆说是“晓铁国际物流无限公司”。记者又问:你们是中铁快运吗?对方回覆“是的”。

  7月11日上午,记者称要从上海运送一些行李回重庆,请他们上门取货。当全国战书,收货员上门前,跟记者联系,跟邹蜜斯供给的收货员德律风号码不异。随跋文者将收货员庞某的照片发给邹蜜斯,获得确认为统一人。

  庞某称重后,记者以价钱太高为由不托运,庞某让记者领取50元“放空费”。

  “你在德律风里怎样不提前说一下还有放空费?你们客服也没有提前奉告!”庞某则坚称他们公司就是这么划定的。

  记者付款前让庞某开具发票,庞某说只要收条。记者拿到收条时,发觉没有公司印章,庞某说他们公司就是如许的。记者对峙要盖公章,问其公司地址,庞某改口说:“你这又不是什么大合同,这种小票据就算去了我们公司也不会给你盖公章的!”

  庞某为了证明本人是“中铁快运”的,又拿出一本台头为“中铁快运股份无限公司”的合同单,给记者开了一张单号为2345155的单据。记者留意到,此前庞某开给邹蜜斯的单号是2345150。他在收条和合同单上,都写下了“庞某”的名字。

  庞某走后,记者拨通该公司客服德律风,表白本人想报销,可是收条没有盖印。客服便说:“你来我们公司,我给你开个证明,保准你能保销!”

  记者扣问公司地址,客服显得很惊讶:“我们公司挺远的,你为了50块钱还要来我们公司开个证明?不就50块钱嘛,你来公司找我,我自掏腰包贴给你!”记者便说本人就是随便问问,客服则支支吾吾地说他们公司在闵行区剑川路上。

  为了一探真假,7月12日,记者前去闵行区剑川路,公然如邹蜜斯所说,是一个很大的货色发送地,场地地方有铁轨通过。

  记者向客服表白身份,客服立马改口说,他们在上海是没有公司的,公司在杭州,上海何处只要发货点,随后挂断了电线日,记者致电中铁快运公司,扣问他们跟“晓铁国际物流无限公司”有无合作关系?中铁快运的工作人员奉告毫无关系。

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